近日,国内无人便利店“火”气上窜。F5未来商店、缤纷盒子相继获得融资,总额达1.3亿元,阿里无人超市“淘咖啡”揭开神秘面纱,环鑫科幻主题式无人便利店也落地广州花都,就连传统快消企业哇哈哈也跻身无人零售领域。。。。。。
从进店、选购到支付、离店,全程自动完成,黑科技似乎赐予零售高大上的气息,俨然一股清流。然而,这股所谓的“清”风能持续吗?
具体位置在哪里?怎样买东西?能否在全国开店?
为了满足自己及身边朋友对于无人值守科技的好奇心,小编兴致勃勃的来到了这家坐落在广州市花都区新华迎宾路上名高中心大楼里名为”比加超“的无人便利店。
经小编深入了解这是由广州环鑫科技公司自主研发的24小时无人便利店,大约十几平米左右的面积,它的名字叫“比家超”。与其它便利店不同的是,它24小时营业,而且店内是没有收银员的,你可以自主购物。让小编惊叹的是“比家超”的主题式般的设计装修风格,从外观看上去,像星空体,又像科技研究室,科幻感满满的,哈哈。
因为店内没有收银员,所以门都是锁着的状态,如果次使用,想要进去购物,就得先打开微信扫码关注公众号进行身份实名验证,验证后还有详细的购物流程说明,第二次就可以直接扫码进去了。
小编还发现这无人便利店的门禁使用设计得很巧妙,它是呈“7”字型的半旋转式的进门出门的,一次勉强能进两个人。当扫码开门走进店内后,这时门就会自动锁上了,这样的设计可能是担心客户购物时的安全性吧。
进店后会发现这便利店面积虽然不大但东西却很全,里面基本售卖的是一下日化用品,零食,饮料等,还有一些进口类商品食品,真是麻雀虽小五脏俱全啊!你可以随心所欲的买买买,再也不用烦脑身后总有服务员跟着你。
仔细观察你会发现每件商品上面都贴有一个特殊的标签,这可是一个非常神奇的标签。每个商品都有专属标签,在入口处的无人收银台上有商品识别结算区来识别这是什么商品,屏幕上会显示出所购买商品的名称并计算出总价。小编之前也了解过其他品牌的无人便利店,通常商品识别五件以上系统就容易出错误,但是这个“比家超”便利店的收银识别真是惊讶了我的眼睛,5到10件商品都能精准的识别出来。惊叹科技的力量啊!
支付这一块,用支付宝或微信,在线付款就行,既又方便。在完成支付之后,店内的语音提示会再次响起告诉你可以出去了,这时在轻轻的手动推开门就可以出来了,整个购物流程下来,花不了多少时间。
可能会有人认为既然没有任何人监督那是不是就可以不付钱了直接拿东西出门呢?其实小编心里也是很好奇的,毕竟没有人看守,难免有人心存侥幸。“比家超”便利店的负责人则非常自信的回答:“不付钱就出门是不可以的,因为从一开始进门消费者就需要实名验证,而且从收银结算那里有道感应,门的位置也有设置感应器,感应到身上有产品未支付的情况下,会发出系统警报通告,门这时是不会开的。我们的系统是连接公安系统的,万一用户强行将商品带出店外而不付钱或者在店里有恶意损坏行为的,我们都会上报公安系统或者进行实名追踪“仔细想想也是啊,里面那么多高清摄像监控盯着你,为了几样商品顶着这么大的心理压力和风险确实也是挺不值的。
在店里面如果遇到任何问题出门角落上方还有一个呼叫按钮可以与客服人员联系,这样方便时间解决问题。如果只是好奇想进去看看不购买任何东西,也可以直接扫出门边上的二维码直接出门。
无人便利店火爆背后,其实是其线下场景带来可想象的诱惑。在移联网红利消尽趋势下,“线下场景”成为一个新的突破口,近年来,网约车、共享单车、唱吧等“APP+场景”的模式探索,无一例外的迎来柳暗花明。正因此,不管是电商、手机制造商还是传统企业开始把目光聚焦于线下,试图寻找一条新的或产品、或服务的爆发路径。
目前,无人便利店的场景布局主要集中在流动密度较大的区域,如高档商区,住宅区、景区、办公区等,据艾瑞数据显示,2017年无人零售商店的GMV预计达389.4亿元。在A股市场,远望谷(物联网技术、利用RFID方案实现无人零售)、新开普等与无人零售支付技术相关概念股持续走强。
2016年资本市场唯有共享单车一枝独秀,这一局面似乎被无人便利店打破了。
自从Amazon Go于去年年底点燃无人零售这把火后,2017无人便利店的“火”势蔓延到国内,成为VC们关注的一个小风口。
关于新零售,是这样定义的:新零售,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。做一个总结,新零售=线上服务+线下服务+现在物流,再具体一点,就是大数据、线下体验店与智能物流的一个融合。
中国的零售业成本太高了,仓储成本、采购成本各个环节成本都非常的高;无人超市真正的意义在于它所搜集到的数据;目前便利零售行业是一个增长缓慢的市场,在一个增长不快的市场中,抢占的其实是原有的市场份额。
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