Amazon Go是位于西雅图的一家便利店。但是跟其他便利店不同的是,这家店可以让你在选购完需要的东西后无需排队等候付款——也就是说,你只需要走进这家店,拿好想买的东西,然后直接离开就可以了。
亚马逊的员工一直在测试这家概念商店。换句话说,就是想方设法找出这家店“失灵”的地方。这不,根据彭博社的,近三名亚马逊员工打扮成皮卡丘的模样大摇大摆地走进了Amazon Go,企图蒙混过关。这些个皮卡丘在店里拿走各种三明治、零食和饮料,但是还是没能骗过系统。哪怕伪装成皮卡丘,该店内的技术依然能够准确地识别出员工,分别从每个皮卡丘的亚马逊账户上扣掉了相应的购物金额。
Amazon Go的目标是彻底摆脱收银员,从而节省你排队结账的时间。亚马逊说,这家店铺采用了多种技术,包括计算机视觉、深度学习算法和传感器融合(跟自动驾驶汽车上的有点相似),来识别顾客和他们购买的东西。公司将这项技术简单形象地描述为“拿完就走技术”。消费者必须在进入店铺之前扫描应用,然后他们在店铺内拿走的东西都会通过摄像头和货架传感器记录下来,并添加到虚拟购物车中,后在离开时由系统从消费者的亚马逊账户上扣除相应金额。
我们看到了无人便利店的问题所在,即便是AmazonGo无人零售店其实更多的也只是一个概念,其要规模化发展也有困难。于我而言,无人便利店可以做得很炫酷
无人便利店可谓是2017年热的话题,欧尚、大润发成为先试水的零售企业,与之合作的技术供应商“缤果盒子”在5月完成了超过1亿的A轮融资。阿里巴巴也将在即将举办的淘宝造物节上落地无人零售计划,推出名为“淘咖啡”的门店样板。
本人对此也产生了极大的兴趣,准备实地体验一把,就近我们挑了一家无人便利店“比家超”,名字听起来像吃货的,感觉会比便利店更便利。这家店位于广州市花都区新华迎宾路上名高中心大楼里名为”比加超“的无人便利店。
经了解这家科幻无人便利店是在广州花都迎宾大道,一家叫“环鑫科技的公司”,研发出来的。
伴随着消费升级和场景的多元化,以电商为代表的“时段性”消费体验并不能及时满足人们的需求,在这方面,环鑫"比家超"无人便利店具有很大的挖掘价值。
因为店内没有收银员,所以门都是锁着的状态,如果次使用,想要进去购物,就得先打开微信扫码关注公众号进行身份实名验证,验证后还有详细的购物流程说明,第二次就可以直接扫码进去了。
小编还发现这无人便利店的门禁使用设计得很巧妙,它是呈“7”字型的半旋转式的进门出门的,一次勉强能进两个人。当扫码开门走进店内后,这时门就会自动锁上了,这样的设计可能是担心客户购物时的安全性吧。
仔细观察你会发现每件商品上面都贴有一个特殊的标签,这可是一个非常神奇的标签。每个商品都有专属标签,在入口处的无人收银台上有商品识别结算区来识别这是什么商品,屏幕上会显示出所购买商品的名称并计算出总价。小编之前也了解过其他品牌的无人便利店,通常商品识别五件以上系统就容易出错误,但是这个“比家超”便利店的收银识别真是惊讶了我的眼睛,5到10件商品都能精准的识别出来。
环鑫比家超无人便利店采取的是超频技术(超级射频RFID),多重防御(预防偷盗),多重自动收费系统,报警系统,人脸识别系统来做到安全的防盗,24小时无人智能值守管理。
可以说现在的互联网技术是越来越被使用在生活中,无人便利店优势就在于可以省掉人力的地方,都尽量用机器代替,比如无人驾驶等等。但是从管理角度看,人力成本省了后,管理成本是否真的降低还有待观察。在很多专家看来,无人值守系统的应用将对传统实业冲击越来越大。“因为便利店的产品更加标准化,而消费群里更加追求便捷,消费人群更年轻化。”
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