随着线上零售业销售额增速变缓,零售行业发生了变化,从线下到线上,再到线上线下相融合。线上电商企业逐步走向实体零售,呈现出强者更强、巨头参与的发展局面。线下流量和数据价值受到了越来越多的关注和重视,从团购到外卖,从生鲜超市到无人便利店,每一次尝试与成功都伴随着流量的爆发与数据的驱动。传统业态正在变中求存,新业态不断孵化进行线上线下的深度融合。
“新零售”正在被热议,对它的解读多种多样。在拉米拉看来,新零售的本质其实就两点:提升效率和创造价值。新零售首先要去创造顾客的价值,从产品服务的个性化定制化、场景化的展示和演示,到以情感化娱乐互动承接这些软价值,再到精准的客户关系管理,从而更加深入的经营顾客价值,包括个性化的价值、体验的价值、情感的价值等等。同时,任何商业发展都离不开效率提升,比如消费者购买效率、门店经营效率、制造商效率、渠道及物流和服务商务的效率等。
拉米拉致力于互联网智能创新营销软件的开发及应用服务,以解决中小微企业互联网精准营销落地和服务为技术开发核心,通过普及“千城万企互联网转型落地培优工程”,旨在成为中国中小微企业互联网营销转型落地的护航者和领路人。
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对于中小微型企业来说,让品牌与产品赢得市场竞争是大课题,也是难题,提升产品及品牌知名度与认知度,是每个企业获取竞争优势的终极目标,但大部分企业很难达成目标。
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