一、公司设置
领航航空,致力于为中高端商旅出行人士提供、便捷、贴心全面的商旅全程管家式服务。经过四年的发展,公司已与国内25家省会机场建立合作关系,2018年贵宾服务网络基本覆盖国内所有省会机场和主要支线机场。公司客服中心拥有国内非常先进的航空出行服务系统,整合联盟了国内20多家中航信授权平台,服务团队超过一百人,确保24x365全天候在线服务。
二、服务团队
为了更好地提供完出行体验,领航航空的服务团队经过专业的培训才可以为用户服务。目前,专业的团队已经在太原武宿国际机场等十三家省会机场入驻,为用户提供全方位服务。更有下设服务在时刻恭候着用户的致电。
三、产品设计
领航航空公司针对旅客需求,多方合作开创了机场贵宾服务项目,推出了领航航空贵宾卡,拥有此卡可以享受以下服务:①机场可免费提供各种饮料、小吃,部分机场提供水果、糕点;②机场可为VIP代办登机牌、协助办理托运行李等乘机手续;③机场提供贵宾专用安检通道、并提供登机引导;除此之外,拥有此卡还可以预订机票环节可享受中航信系统正规的折扣票价,办理领航航空贵宾卡会拥有价值千元的机票代金券,可分次抵扣每张机票的部分基建费,多可抵扣往返20次。
领航航空用真正的行动为每一客户提供真挚贴心的服务。
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