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机票代理人如何了解竞争同行

更新时间:2014-05-19 14:37:22 浏览次数:42次
区域: 深圳 > 宝安 > 西乡
类别:其他招商加盟
地址:深圳市宝安区西乡金海路华盛辉综合大厦10楼
在当今的国内市场,除了国家垄断的行业没竞争。其它任何行业都摆脱不了同行之间的竞争。没有竞争就没有创新,就没有发展壮大的机遇。我们的主要竞争对手:1.航空公司。2.携程。3.12580。4.去哪儿(类似的公司不在多举例子)。
1.我们先分析下航空公司,绝大多数的次买机票的乘客,都会误认为航空公司的票价比代理商的票价便宜,实际上这是个严重的误区,有的时候乘客反倒在代理商那买到的机票要便宜航空公司(这是代理商得到的仓位政策)。其次旅客在航空公司买票的劣势是,航线单一选择性小。通过数据统计,90%以上的机票都是由代理商们销售的,航空公司仅仅占了不到10%,有这么广阔的市场,您还没有信心做好么!
2.携程的优势,在于服务。所以在经营的时候,我们怎么把岗前的服务做的更好,台后的服务由总部专业客服团队支持。说的岗前服务要注意:工装的统一,工牌的佩戴,接电话的流程,操作系统平台的熟练,是否能送票上门(携程无法送票上门,行程单都需要乘客自己到机场打印)。做好这些,您区域里的客户会越做越多。
3.12580,本人建议不要在12580做广告宣传,没必要。在那仅仅就是买个位置,广告费高昂。乘客在12580买机票就是因为电话好记而已。建议您自己办理一部400电话,就可以弥补这点的不足。办一部400电话费用高,还是在12580打广告费用高,您自己衡量。
4.去哪儿是广大代理商的大的竞争对手,首先要为您明确的是,他们公司并不是自己在售机票,公司性质相当于一个网络大商场,把其他的机票代理人以付费点击的形式招商到自己网站上,各个代理人由于竞争激烈(因为旅客在查询机票点击的时候,点击到你的广告页面就要付费)就会把自己的部分利润让出,这样以显示出便宜机票,这个便宜机票是建立在让利的前题下。如果我们按照让利的价格去经营,我们还是有利润空间的。针对这种模式经营的公司。我们的对策是自己做个网站,通过优化的技术把自己机票预订网站排到首页。于此同时在时时了解他们公司的竞价平台票价是多少,进行销售。我们的优势还是明显大于他们的。:我们没在他们的竞价平台大把的“烧钱”做竞价广告。而网站优化费用远远比他们的广告费低。第二:乘客点击到您的网站查询订票时,所显示的信息全是您网站的机票信息,无论乘客选择哪天的航班、哪天的出港航空公司后都是在您那定票,提高了成单率。
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