大家都住过酒店宾馆,也许没有以上经历,但应该有“物质匮乏”的体验。比如,突然口渴了,但不想使用酒店客房的水壶和茶杯。比如,肚子饿了,想吃碗泡面,却只能外出觅食或打包。于是,一个令人百思不得其解的问题出现了。为什么酒店宾馆不去解决客人的“消费需求”和“情趣痛点”?这对消费者和酒店双方受益,何乐而不为?
酒店拥有如此庞大的消费人群,却一直任由消费痛点蔓延,为什么?这究竟是客人的损失?还酒店的损失?如果酒店能在每间客房都摆上一台自动售卖机,效果会如何?笔者认为,事情不但迎刃而解了,而且根据酒店商旅人群的场景化消费需求提供针对性的商品服务,这是一笔可观的收入。
哪些人需要酒店自动售货机?
入住旅客:随着移动互联网消费的进一步发展,消费者越来越注重消费方式的便捷与消费过程的隐私。而酒店这样一个特殊的消费场景,不仅占据了消费者长的停留时间,同时还营造了一个天然的隐私消费场所。这就为满足入住旅客的客房需求提供了新的销售窗口。
酒店管理者:当前大部分的酒店里销售成人用品依然是传统的销售模式,普遍存在产品品种单一、顾客使用后需要退房结算,顾客的隐私性差,酒店人员查房工作量大、繁琐,产品容易少货、被调包等问题。而般诺智能酒店售货机的出现,不仅能够大幅减少以上工作中的管理成本,还能够通过手机APP一键补货,便捷管理。
般诺智能市场团队在青岛、杭州、上海、深圳等城市三百余家酒店大厅内进行了用户调查(共1700多个有效样本,男女比例为7:3),其中超过39%的消费者表示愿意尝试使用客房自动售货机,大约17%的消费者有强烈的消费意向。尤其是80后、90后消费者,对这种场景化体验式服务,猎奇性冲动型消费欲望强烈。
般诺智能酒店自动售货机的崛起,打破了传统销售模式的局限,微信支付宝扫码支付,快捷方便即买即得即用。回到前面提到的酒店尴尬境况,如果客人可以直接在自助售卖机里买到所需物品,那么这便在无形中保护了酒店宾馆客人的隐私,为酒店宾馆客人提供了更优质的入住体验,酒店宾馆的回头率也必然会得到提高。
除却酒店自动售货机自身的优势,"般诺智能"借其独特的合作模式——【免费直投】与代理加盟商创造了合作共赢的盈利模式。般诺智能帮助酒店在零资金、零时间、零人员的投入下,更大程度提升客房服务品质。使管理更方便、更科学,以人工智能的算法让售货机商品根据消费者的消费习惯做出优化及调整,以帮助酒店实现价值大化。将给酒店带来一次新革命和升级。
般诺智能迷你售货机助力酒店营销升级
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