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当水中出现异臭和异味时怎么办？
当发现水有异臭和异味时，不能再饮用。应立即向所在区的卫生监督所反映情况，各级疾病预防控制中心可以对水的质量进行检测。在判明污染原因，异臭和异味后才能继续饮用。水中出现异臭和异味可能是水受到化学或微生物的污染。如水中铁、铜、锰或锌离子含量较高时水会有味道；放线菌和藻类可使水产生臭味；当水中酚类含量较高时，经氯化后，可产生氯酚，有恶臭。
发现水有颜色时还能不能饮用？
安全的饮水应是无色的，当水有颜色时，不能再饮用。应立即向所在区的卫生监督所反映情况，各级疾病预防控制中心可以对水的质量进行检测。在判明污染原 因，色度后才能继续饮用。水中的颜色可能是由带色物质（如腐殖酸）、金属、或高色度工业废水污染造成的。《生活饮用水卫生标准》规定：色度不应超过15度。
当水出现浑浊时怎么处理？
安全的饮水应是清澈透明的，当水变得浑浊时，不能再饮用。应立即向所在区的卫生监督所反映情况，各级疾病预防控制中心可以对水的质量进行检测。在判明污染原因，恢复澄清后才能继续饮用。水变浑浊是由水中的颗粒物（如粘土、淤泥）、浮游生物和其他微生物造成的。浑浊的水不仅影响感官效果，还影响水的效果，使剂剂量加大。《生活饮用水卫生标准》规定：浑浊度不应超过1 NTU,特殊情况不超过3 NTU。
发现水质有问题应该怎么办？(移自突发事件）
⑴ 当搬入新居时，发现水质污染立刻通告知供水部门，物业管理部门，寻找污染原因去除污染物，加强水质处理改善水质，确保饮用水达到生活饮用水水质卫生标准。⑵ 作为用户应加强自我保护，如有用户使用净水器，应正确选择或使用，特别应注意清洗和，使自己家中的自来水符合生活饮用水水质卫生标准。⑴发现水质污染立刻通告知供水部门，物业管理部门，寻找污染原因去除污染物，加强水质处理改善水质，确保饮用水达到生活饮用水水质卫生标准。⑵ 应加强自我保护，如有用户使用净水器，应正确选择或使用，特别应注意清洗和。
