跨境电商亚马逊运营 亚马逊erp系统有哪些

跨境电商增速开始放缓，并朝着精细化、逐步规范的方向发展，下半场的战役已经打响，而卖家也将面临新的挑战。亚马逊是全球大的跨境电商平台，平台规则公平，跨境卖家忘不掉的也是亚马逊，亚马逊强大的带货能力和交易量高增速是毋庸置疑的，在多个国家都是当地大的电商平台，加上亚马逊平台品类齐全的优势，各大卖家选择亚马逊就理所应当了。如何做精做细亚马逊店铺运营是一个非常重要的问题，其中有好多坑需要各大卖家亲自去踩，但是今天我给大家分享几个实用的亚马逊运营技巧，可以打消各大卖家时下的顾虑，下面就分别做一下介绍：

1、亚马逊选品技巧

卖家做亚马逊先考虑的就是选品，如果选品思路正确了，才会有较高的产品销量，具体选什么样的产品才是好的方向，这需要专业人士给出答案。根据近几年亚马逊市场的经验，建议选择稳定需求、低竞争、高利润、 无法律纠纷、小巧轻便，易于运输、供应渠道好、非季节性商品，适合全年销售、简单好用，避免质检问题、与众不同，能够符合以上特征的产品在亚马逊上会好卖，容易获得高利润。

2、亚马逊定价技巧

卖家定好选品以后，下一步考虑定价，产品价格直接决定利润，的产品定价策略是亚马逊卖家所一直追求的，究竟定价要经历怎样的流程，终的定价是要被买家认可，还得在市场有竞争力。

对于产品的价格，一般单品价格在50到500美金之间的产品是比较好的。首先，跨国交易需要考虑到国际运费，如果商品单价太低，而运费比产品价格要高出很多的话，那么买家的购买欲望也是会下降的。而且产品单价过低，自己也赚不到什么利润，做的又比较累，低价产品也很容易招来竞争者。再者，产品单价过高，比如一些奢侈品，贵重物品，很难形成一个信任关系，也不容易促使买家下单。要有足够的利润，这个售价区间的产品在利润上有足够的空间。

3、亚马逊的产品标题技巧

对于大多数买家而言，搜索产品都是有非常强的意向，卖家的标题用词是否准确，直接关系到产品能否被卖家搜索得到。怎么才可以做到产品高搜索度，就要掌握一些技巧，比如深度了解自己的产品及其性能、通过亚马逊平台选择几款销量较好的同类产品进行分析，找到标题中的核心关键词和产品特性词、根据自身产品和竞品的同质化和差异化，保留核心关键词，去除同质化严重的特性词，增加能体现自身产品特色的特性词。还有设置标题的标准格式是核心关键词+产品属性+主要特性+变体。

卖家在做标题时候一些注意事项有标题不要超过两行，不超过120字符；尽量通过前5个词，表达清楚“产品是什么？”以及“是否组合销售？”；切忌在标题上罗列关键词，包括主关键词即可，不要赘述同义词、特性词等；标题权重按词的顺序递减，重要的词尽量放在前36个字符，要兼顾到电脑端、移动端和PPC位置。

4、亚马逊的listing优化技巧

产品listing页面很重要，关系到订单的转化率，listing的核心内容就是五点描述，掌握好五点描述的技巧就可以带来较多的流量，尤其是产品的重要属性，条就是产品特征+卖点描述，要写的简洁明了，还有把主要关键词写到里面，如果有消费目标群体，可以针对目标群体来写，同时描述不可以夸大产品功能，除了这些，还要注意细节有功能性产品写清楚参数和技术细节，适当加入一些长尾词来提高搜索，千万不要出现语法或者拼写错误，一定要保证可读性，关于产品的材质及特性等方面的描述一定要基于实际情况，不能夸大其词。

Listing页面可以经常做优化，优化到位可以带来流量，首先优化的地方是关键词，首页搜索框搜集核心关键词的长尾词，然后进行整理分析，筛选出相关的长尾词，使用关键词分析网站或搜索工具（如Google keyword Planner、Keyword Tool Dominator等），通过实时数据来分析相关性高的长尾关键词，并给他们排序，堆砌长尾词的时候，可适当分类排列，让Search Term有逻辑性，在产品销售中，有调研到新且热门的词或者高关联的词一定要及时优化进Search Term中。

5、亚马逊的引流技巧

亚马逊的流量来源主要分为两种：（1）亚马逊流量来源之内部引流，主要涉及到两个方面，个是关键词，第二个是付费广告，选关键词可以用亚马逊自建的一些关键词，其次还可以通过付费广告测试自己选择的关键词是否正确从而达到内部引流推广。（2）亚马逊流量来源之外部引流，通过社交媒体引流，就是利用红人效应，让他们写一些软文从而去推广品牌和产品。正确的推广之后，店铺就获取了一定流量，这时需要做的就是提高转化率从而达到进一步的推广。
市面上有亚马逊erp系统有哪些？哪个亚马逊erp系统管理亚马逊FBA更方便？市面上关于亚马逊erp系统的软件有太多了，一一列举不过来，其实，选择亚马逊erp系统重要因素就是要选择适合自己跨境网店使用的就可以了。先找到自己网店的管理问题所在，再根据这些管理问题来选择可以解决问题的亚马逊erp系统。

一般来说，亚马逊网店管理会遇到以下的这些问题：

1、FBA备货补货断货问题

亚马逊FBA的库存预测是比较模糊的，销售、在途数量等数据并不会整合在一起，卖家想要补货，就要对这些数据进行大工作量的整理，才能得出比较准确的所需数量。在订单量不多的情况下，卖家还能依靠人工计算出比较合理的数据，如若碰上黑色星期五这种大促，订单猛增，再遇上FBA仓库突然断货，看着客户下的大量订单却发不出货，这就肉疼了。不单单如此，在FBA上断货还会影响SKU本身的排名和对造成不良影响。就算这个时候能够及时补货，但是亚马逊的补货是有箱数限制的，一旦超过这个数，中间就要分开多次补货，店铺的损失可想而知。

跨境电商ERP对接亚马逊FBA，自动采集分析各项数据（如实际库存数、计划在途数量、头程待发量、客户已付款未发货订单量、安全库存量……），按照智能补货原则进行智能补货；自动跟踪FBA入库状态以及完成入库后的数量差异，设置库存缺货预警，对差异数据自动提醒，进行差异处理。跨境ERP此功能同时与订单和采购自动匹配，让卖家告别人工记录库存的时代。此外，跨境ERP针对库存控制这一难题量身打造了安全库存，卖家可自行设置安全库存的数量，当库存数量低于安全库存的阈值时，系统会自动提示需要补货。

2、FBA售后退货问题处理

在美国，顾客有任意退货政策，普遍来说，这些退回的商品，80%都是全新的，20%左右可能是由于包装破损，瑕疵品等原因造成的退货。而FBA的售后无法进行针对性产品沟通，基本都以退货，补发为主，退回物品基本是发国内，第三方服务，或者销毁。这一方面造成了非正常物损；另一方面，卖家如果不能对退货订单进行及时的跟进，店铺商品还会降低listing分值，增加非质量差评。这使得卖家退货处理一直是中国卖家头疼的难题之一。

使用跨境电商ERP就灵活多了，跨境电商ERP会自动下载FBA的退货报告和FBA客诉报表，对售后退换货进行系统分析，全面分析产生售后退货原因，及时提醒跟进客诉，卖家可以从源头上对FBA商家的商品货品进行质量把控，把售后降低。针对无因退货的商品，同时与财务和库存进行数据的透明对接，卖家也可避免因为大量退货形成的FBA库存积压问题。

3、FBA财务对账问题处理

每一个做生意的人都想要清楚地知道每一笔订单的毛利率，但是许多卖家试图理清亚马逊的费用时都会感到迷茫。重要的原因是，算不清亚马逊的间接费用之一——亚马逊FBA费用。亚马逊FBA费用真的很多，FBA费用、退货处理费、补货费或回仓费、物流标签和准备服务费用、移除订单费……这对于财务来说，已然是一个巨大的工作量，卖家更难根据商品的成本和各项费用来给商品和利润进行合理的定 位。

跨境电商ERP深度对接FBA各项账款数据，从商品的成本、利率、毛利率、收款、退款等形成各种分析报表，深度整合包括FBA费用结算在内的平台交易费、收款手续费、直发运费、海外头程费、海外仓尾费等等，形成成本的精细化归集。财务对账可根据各种对账报表、采购应收和应付管理等进行轻松管理，让费用清清楚楚，让对账完完整整。

4、跨境销售利润分析问题

采购成本、采购费、平台交易费、收款手续费、直发运费、海外仓头程费用、海外仓尾程费用。仓租、广告、物流损耗、库存占用周转率带来的损失、汇率价格波动带来收入上的损失……成本费用复杂，订单量越大，每笔订单产生的相关费更复杂，跨境销售利润就这样越来越模糊。

ERP销售利润分析可对成本进行精准核算，实时提醒你哪些产品该提价了，不然就会亏损，即使是海量的产品，也难不倒它的计算能力。可以按照每笔订单进行各项数据的采集，自动计算每笔订单的成本费用和利润，实时查询，实时提醒。

5、供应商管理问题

跨境电商物流运输流程比较长，在整个企业中的成本比较高，采购的好坏直接影响了企业的成本。采购管理的核心是供应商管理，也是采购管理系统的一个重要模块，供应商管理水平的高低直接影响着采购环节和采购结果，因此提高供应商的管理水平也日益成为企业所关注的焦点。

跨境电商ERP中的供应商管理模块，为电商企业提供了供应商资料管理、供应商合作管理、供应商绩效评估、供应商分类和供应商淘汰等机制，帮助企业建立的供应商管理体系。通过对供应商的供货能力、交易记录、绩效等信息进行综合管理，优化采购流程，达到降低成本和防范风险的目的，为跨境电商的供应链管理从源头上提供了优化解决方案。
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