柔美深圳大仟里新店开业体验式购物让消费者买得尽兴

　　2019年12月24日，RomedMaore柔美（以下简称“柔美”）深圳宝安大仟里店盛装开业。开业当天，柔美店内如织，现场丰富多彩的开业活动及互动游戏，可谓满足了消费者好看、好玩的购物体验。

　　据了解，柔美是以贴身衣物为主的居家生活集合店品牌，成立于2016年，目前已开设400多家门店，入驻各大城市核心商圈，门店总面积达到5万方。以时尚内衣、家居服等贴身衣物为主，延伸时尚配饰、鞋帽、居家好物等，集研发、设计、供应和销售于一体。

　　柔美门店3.0时代，大幅提升进店率

　　新零售的核心是以消费者需求为核心，消费体验显得尤为重要。柔美门店在经过3次升级之后，正式进入“门店3.0”时代。

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　　柔美门店在升级后确实让消费者耳目一新。升级后以“粉色”为主要色调，仍沿用极具柔美品牌认知度的简洁设计风格，并加强氛围布置，细节做得更性感、更灵动，更抓消费者眼球，并将‘自在柔美’的品牌理念带入空间之中。

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　　柔美深圳大仟里店的内衣陈列区是一大亮点，一系列半圆柱状展示单元形成视觉焦点，按内衣颜色的深浅陈列，给人满满的视觉享受，依墙排列的弧形阵列在小空间里创造出戏剧化的空间延伸感。

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　　每一个柱状单元中，内衣模特被精心放置于观者的视觉中心，细节设计使之可以360度旋转观看；在其抽屉用以展示其他尺码的内衣，可拉出的双层网筒收纳更多颜色与布料选择, 收敛节制的展示方式让产品呈现简洁有力。

　　传统内衣店往往陈列凌乱，设计千篇一律。柔美尝试回归产品本质，提炼其语言及精髓，并巧妙将之应用于店铺设计的方方面面。

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　　同时，SKU陈列也进行了优化，不同产品摆放区域更分明，同一款产品摆放量和密度都加大了。这种丰富细类的陈列方式，不仅让消费者购物更便捷，还能营造一种浓烈且满足的售卖氛围，勾起购物欲望。

　　柔美“门店3.0”，不仅让门店的颜值得到了大幅度提升，吸引了更多顾客进店，还提升了整体空间的利用率和门店销量。

　　一站式购物，让消费者买得尽兴

　　柔美发现，传统内衣消费市场走势日趋低迷，整个行业处于萎缩期，单一的内衣实体店越来越不能满足消费者的需求。因此，柔美从解决市场痛点、引导消费者购物体验的角度出发，打造了一种跨产品的集合店模式，将内衣与周边生活商品相匹配。

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　　柔美居家生活集合店是商品消费场景系统化的呈现，门店商品与商品之间有着极强的关联与搭配。超多的品类能够满足消费者更多的消费需求，与单一品类的内衣店相比，集合店模式的一站式购物体验，不仅能节约消费者逛街的时间，还能让消费者买得更尽兴。据柔美负责人介绍，柔美内衣品类的销售占比只占30%，家居品类所提供的盈利额正在大幅上涨。

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　　以消费者为核心，提供更好的购物体验

　　面对选择日渐扩大化的消费者，品牌差异化的特质尤为重要，“生活，本该是柔”这是柔品牌slogan。柔美设计灵感来源于对北欧自然舒适生活的美好憧憬，简约的设计展现随性自由的生活态度。贴身衣物都采用天然亲肤面料，柔软透气，健康环保。

　　而在终端服务体验上，柔美更是将将差异化展现的淋漓尽致，柔店员不会像传统店员一样，从顾客进店到离店一路推销，惹人反感。而是在认真了解到消费者的真实需求后，给出合理的建议和意见，为消费者快速找到适合自己的产品，给消费者提供贴心的购物服务。

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　　柔美全新门店形象量体裁衣般营造出的空间不仅丰富了购物体验，也将品牌文化“本心至柔，万物至美”，以直观的方式传递给现代女性客户。柔美以简约时尚理念为本源，用全新的零售模式，传达一种与品牌主张相契合的生活理念，展示一种未来的生活形态。

　　在传统零售普遍下滑的当下，柔美突破行业壁垒实现销售逆势增长，400多家门店遍布全国，门店以直营+联营的形式扩张，其中60%为集合店形式，成为居家生活集合店领域的现象级品牌。