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在商超、大卖场等零售业态后劲不足的现象愈发普遍之时，无人便利店这种新业态站到市场的风口浪尖，成为社会资本争相追逐的对象。 8月3日，商务部印发今年二季度《中国便利店景气指数报告》（以下简称《报告》），数据显示，今年二季度，我国便利店总体景气指数为73.95，高于荣枯线23.95，比一季度提高1.7，环比增加2.3%，体现出从业者对便利店发展形势仍然保持较强信心。值得注意的是，《报告》特别提出，无人便利店成为继共享单车之后又一风口，各项资本开始关注和投入无人便利店的开发，成为降低传统线下便利店人工成本的新思路。
自2016年起，瑞典、日本、韩国、美国都落地了无人便利店，特别是美国亚马逊推出的Amazon Go便利店，采用了计算机视觉、深度学习算法以及传感器、图像等多种智能技术，成为一时的热点。而在我国，无人服务便利店”概念也在2017年掀起了热潮。
环鑫科技公司自营的无人便利店是一种免排队、自助结账的服务。继共享单车之后，无人便利店、自动售卖系统、无人超市等解决方案成了2017年另一个互联网风口。
简单来说无员工的便利店的购物流程：
步
扫开门二维码，智能识别开门，使 用微信扫码，首次需要绑定手机
第二步
选购所需商品，将商品放到收银台 检测区，整齐放不重叠。
第三步
扫一扫付款，支持支付宝，微信等 在线支付。
第四步
取走商品，在检测区稍等片刻，自 动开门（如未付款商品系统自动报 客户，门不会打开）。
为了满足自己及身边朋友对于无人值守科技的好奇心，小编兴致勃勃的来到了这家坐落在广州市花都区新华迎宾路上名高中心大楼里名为”比加超“的无人便利店。
经小编深入了解这是由广州环鑫科技公司自主研发的24小时无人便利店，大约十几平米左右的面积，它的名字叫“比家超”。与其它便利店不同的是，它24小时营业，而且店内是没有收银员的，你可以自主购物。让小编惊叹的是“比家超”的主题式般的设计装修风格，从外观看上去，像星空体，又像科技研究室，科幻感满满的，哈哈。
因为店内没有收银员，所以门都是锁着的状态，如果次使用，想要进去购物，就得先打开微信扫码关注公众号进行身份实名验证，验证后还有详细的购物流程说明，第二次就可以直接扫码进去了。
小编还发现这无人便利店的门禁使用设计得很巧妙，它是呈“7”字型的半旋转式的进门出门的，一次勉强能进两个人。当扫码开门走进店内后，这时门就会自动锁上了，这样的设计可能是担心客户购物时的安全性吧。
进店后会发现这便利店面积虽然不大但东西却很全，里面基本售卖的是一下日化用品，零食，饮料等，还有一些进口类商品食品，真是麻雀虽小五脏俱全啊！你可以随心所欲的买买买，再也不用烦脑身后总有服务员跟着你。
仔细观察你会发现每件商品上面都贴有一个特殊的标签，这可是一个非常神奇的标签。每个商品都有专属标签，在入口处的无人收银台上有商品识别结算区来识别这是什么商品，屏幕上会显示出所购买商品的名称并计算出总价。小编之前也了解过其他品牌的无人便利店，通常商品识别五件以上系统就容易出错误，但是这个“比家超”便利店的收银识别真是惊讶了我的眼睛，5到10件商品都能精准的识别出来。惊叹科技的力量啊！
支付这一块，用支付宝或微信，在线付款就行，既又方便。在完成支付之后，店内的语音提示会再次响起告诉你可以出去了，这时在轻轻的手动推开门就可以出来了，整个购物流程下来，花不了多少时间。
可能会有人认为既然没有任何人监督那是不是就可以不付钱了直接拿东西出门呢？其实小编心里也是很好奇的，毕竟没有人看守，难免有人心存侥幸。“比家超”便利店的负责人则非常自信的回答：“不付钱就出门是不可以的，因为从一开始进门消费者就需要实名验证，而且从收银结算那里有道感应，门的位置也有设置感应器，感应到身上有产品未支付的情况下，会发出系统警报通告，门这时是不会开的。我们的系统是连接公安系统的，万一用户强行将商品带出店外而不付钱或者在店里有恶意损坏行为的，我们都会上报公安系统或者进行实名追踪“仔细想想也是啊，里面那么多高清摄像监控盯着你，为了几样商品顶着这么大的心理压力和风险确实也是挺不值的。
在店里面如果遇到任何问题出门角落上方还有一个呼叫按钮可以与客服人员联系，这样方便时间解决问题。如果只是好奇想进去看看不购买任何东西，也可以直接扫出门边上的二维码直接出门。
对于我们消费者来说，不管是家附近，还是工作的地方有个24小时无人便利店也是及其的方便。
也有相关企业负责人认为，当所谓的“黑科技”一波接着一波强势来袭，一浪高过一浪的噱头可能会掩埋阻碍便利店这种业态不断优化发展的真正瓶颈，“无人并非便利店的核心，而通过技术手段来提高门店的智能化水平，用大量的数据流来为智慧运营服务，提高单位面积的盈利水平，才是这场变革的根本”。
于新零售，是这样定义的：新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。做一个总结，新零售=线上服务+线下服务+现在物流，再具体一点，就是大数据、线下体验店与智能物流的一个融合。
中国的零售业成本太高了，仓储成本、采购成本各个环节成本都非常的高；无人超市真正的意义在于它所搜集到的数据；目前便利零售行业是一个增长缓慢的市场，在一个增长不快的市场中，抢占的其实是原有的市场份额。
“未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售。”马云在2016年10月的阿里云栖大会上的这番话言犹在耳。
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