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　下面再来介绍一下开展Twitter营销这种社会化媒体营销方式时的经验及原则：

　　1、适应和不是改变。每个平台都有其自身的特点和不足，我们不要老是想着“我能在这个平台做什么”，而是“大家在这儿做什么”。要学会总结用户的行为习惯，并试图创造一个他们感兴趣的活动来吸引他们。

　　2.人性化思维。社会话的平台本来就是人的集散地，因此在这里要采用人性化的思维方式，设法解决用户的实际问题，发布贴近用户的内容，而不是冷冰冰的要求用户转发什么内容，要真正的适合用户的口味，这样才算是一次成功的Twitter营销。

　　3.正面面对客户的言论。在社会化媒体中每个人都有平等的话语权，而每个人看待一个问题的角度都不肯能是一样的，也许在开展Twitter营销时你要有敢于面对客户言论的勇气。

　 　现阶段Twitter的用户基数已经接近2亿人次，开展twitter营销这种SNS营销方式，能够为你的网站带来SEO推广以外的流量，增加网站流量 多样化，降低网站运营风险，同时还能够为您的网站带来社区的互动和口碑，增近目标用户对于你网站的信任度，进而提升网站总体的转化率。
三、如何优化邮件标题进行EDM邮件营销
电子邮件营销越来越被企业所重视是一个不争的事实。而邮件标题是一个敲门砖，只有能够吸引用户的兴趣的标题，用户才会点开你的邮件来阅读。那么怎样优化邮件标题才能吸引用户的眼球呢?

　　标题只注明主题

　　标题告诉订阅者邮件的内容是什么，而差的标题则试图通过邮件销售产品。在电子邮件营销中，不要让你的标题读起来像是广告。标题中的商业味越重，邮件被打开的可能性就越小。

　　为何阅读邮件

　 　你的邮件读者只对一件事感兴趣：邮件能为他们提供什么?设计邮件的时候就要想一下，写一些和读者利益相关的内容，不要大写特写和你有关的内容。如果你希 望他们花时间来读你的邮件，那就要想想他们为什么要读。然后给他们写邮件，而标题就好像是在向他们解释阅读原因一样。那样就会更好了

　　不要在标题中随便使用个性化

　 　个性化对电子邮件内容来说是很重要的，但它并不适用于标题。垃圾邮件发送者会在互联网上窃取姓名，他们对收件人全部的了解就是名字和邮件地址，所以他们 在标题上加上姓名，比如“ArthurSweetser：这是专门为你提供的服务”。但是收件人也是聪明的，他能看出来那个邮件是否是垃圾邮件。如果你在 标题中加入姓名，那你就有可能被当做是垃圾邮件发送者了。2008年MailerMailer的一份研究显示，和没有使用个性化标题的邮件相比，含有个性 化标题的邮件的效果要差一点。含有个性化标题的邮件打开率是12.4%，点击率是1.7%;有用个性化标题的邮件打开率是13.5%，点击率是2.7%。 因此在标题中不应该使用名字。使用地点(比如城市名字)确实可以提升打开率。

　　告诉用户你是谁

　 　很多研究显示，将公司名称放进发件人行和标题行中能增加打开率。JupiterResearch研究公司发现，在标题中加入公司名称能使打开率从32% 增加到60%，远远超过了不加入名称的标题。人们之所以打开你的邮件，一个很重要原因是他们认出了你。有两种情况：他们认识发件人，并且认为过去收到的信 息有价值;当然也有相反的，他们以前打开过你的邮件，但发现根本是在浪费时间，所以就把邮件删除了。发出去的邮件是否能够被打开，取决于你公司的声誉和你 之前邮件的质量。你的标题应该在某种程度上囊括这两方面的识别。这种识别是很重要的，不管你用什么样的标题，它通常都能产生同样的打开率。若收件人之前处 理你所发邮件时获得了佳体验，那他们会毫不犹豫地打开你的邮件。

　　避免使用敏感字词
　 　不要在标题里使用大写字母，也不要用感叹号。只要你的内容是真实的并且看起来不像垃圾邮件，大多数的顾客都会给予回应的。垃圾单词比如“免费”一定 要排除在外，包括free等英文，永远不要低估我们的邮件服务提供商所做的工作。但是有些不在垃圾单词清单上的单词也会大大降低标题的反应率，比如“帮 助”、“折扣”和“催缴单”等。

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