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惴惴不安 企业培训体系在企大，每年的年末年初，小李总会在草拟报告的工作中忙碌，因为原先自己还只是起到“搭把手”的作用，自己也没有感觉到太大压力，但今年有所不同，这一次完全要小李自己挑大梁。小李感到自己的担子更重了，这既是一次挑战，更是一次机会，自己一定要把握住，小李在心里暗下决心。为此，他翻阅了以往的报告，参照报告的格式，并结合今年的工作进行了一定的总结。一切看似顺风顺水，很快，报告的框架便新鲜出炉了，然而，随着时间节点的临近，小李的心却越来越不安了，自己的注意力也开始难以集中起来，工作效率变得越来越低，心里充满了忐忑。有时候，脑海中甚至会浮现出这样的情景：“自己将报告交给领导，领导面露不悦，要求退回重写。”一想到这里，他便感觉不寒而栗，再看看初具雏形的报告，似乎全是问题、一无是处。“我怎么就这么无能呢?”“这么简单的事怎么会做不好呢?”小李常常会沉浸在这样的负面思绪中不可自拔，只有当同事们看到他怔怔的样子，喊他一声才让他重新回到现实世界，但心情却怎么也开心不起来。
解析：
心理学认为，人们在对于不确定事件进行悲观解释时，会产生相应的心理压力。所谓不确定事件，就是那些事件的结果好坏、程度高低不能确定的事情，如报告领导是否欣赏、请示是否获得批准等等。我们生活和工作中随时随地处于一种不确定性之中，我们要学会“与不确定性共舞”，才能以更好的状态投入到工作与生活中去。从小李的情况看，他的成就动机很高，这表现为“把这次报告撰写作为一次难得的机会，一定要做得好、把握住。”;他对不确定事件(领导对报告的评价)做出了悲观的解释(面露不悦，退回重写)，从而引起了巨大的心理压力，影响到正常的工作效率。
从成就动机上看，并不是越高越好，有时候，成就动机过高(过分渴望成功、规避失败)反而会影响到正常的发挥，而成就动机过低往往会引起不求上进，敷衍了事的情况。小李属于前者，为此，他应当适当调整成就动机：这确实是一次机会，但并不是证明自己的机会。应该说，中等程度的成就动机是比较恰当的。
从对不确定事件的处理上，小李的处理也有待商榷。他对于不确定性做出了悲观的解释，为此要认识到，不要为没有发生的事情而过分担忧，因为很多时候，这种担忧是多余的。需要做的只是做好现在，把握当下，把报告的材料准备得更充分些，领导的意图领会得更准确些，报告措辞采用得更严谨些，只有做好当前，才能降低不确定事件向消极面转化的可能性。
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