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二、万一缺货需要催货了,应该怎么办?有什么注意事项呢?
1
先软后硬。
做事不要怕,还有主管呢。搞不定时及时上报,千万不要做老好人自己承担。虽然解决不了,可以带着问题去找上司,但也能提供一两套解决方案给上司参考。
2
随时要知道自己催货的订单内容。
这样就要考验自己的工作到不到位了,明明已经到货的东西,还拼命催供应商要,以后供应商很容易会忽悠你的。要先自己清楚,每天供应商会到什么产品。
3
说话时讲究技巧。
不要一张口我的货呢,实在不行,要发书面联络函,有的供应商会赖皮的,随时都说你没讲你需要那个货。
4
发脾气不利于催货,才是你想要的。
不管做什么事情,发脾气都不好,冷静是首要。
催不到货时,首先要告诉你的上级而不是生产部门经理:产品延期了,肯定会影响后面的出货时间,告诉上级也要跟业务确认出货时间能否推迟。
不管结果行不行,都要有反思报告给上级,并总结经验。杜绝下次发生,作为上级的肯定也不想老是帮你处理这些小事情。
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多与生产部门、业务、仓库沟通,这个嘛,是必然的。不沟通,哪有信息出来呢?
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适当的处罚可以对供应商起到警戒的作用。
同我们供货的供应商都是签有合同的,供应商如果违约了,我们有权进行适当的处罚,但处罚不是我们的目的,因而什么时候罚、罚多少、怎样罚都是有一定的技巧的。
在平时的工作中,我们发现间接处罚比直接处罚更有约束力,因为供应商可能通过努力避免或减少处罚的程度。
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到厂跟进,从排产和现场两方面来入手。
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专业资料的掌握,有助于了解材料的进程,避免被供应商蒙骗。当我们知道物料所处的工序时,我们就可以判断产品能不能按时出货了。工序跟进以后也应该是我们跟进交期的细节工作。
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做好供应商绩效管理与考核工作。
其实做采购,应该与公司各个部门和供应商都保持良好的合作关系,保持持续的沟通,保持协同。
良好的协同工作,会让事情变得更顺利,麻烦事会更少!
注册职业采购经理CPPM认证项目是美国采购协会(APS)为提升个人和团体采购技能而设的一种认证项目。该项目致力于提高采购技能,增加采购知识,以达到国际采购水平。注册职业采购经理CPPM证书被纳入国家职业资格证书统一管理体系,
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