考客户服务管理师好不好？中鹏培训

客户服务管理师这门学科也许很多人都不知道，目前，国内企业的客户服务人员的总体素质不尽人意，其职业能力并不能满足企业经营与发展的需要。因为很多人基本上没有受过正规培训和系统的训练，而且他们基本上采用传统的服务方式，但这些再也不能满足新时代客户的服务期望了。因此，对于客户服务管理师方面的知识与技能的系统培训是必要的。
  客户服务管理师对于积分的帮助也是很大的。客户服务管理师三级证书可加40分，二级证书加90分，三级证书加100分。客户服务管理师的考试难度小，需要复习的时间短，这对于想早点办理入户，工作又忙的客户来说是十分适合的。
  当然，不是所有的人都有资格报考客户服务管理师的，只有符合条件的人才可以考取这个证书，具体的报考条件如下：    
1、三级客户服务管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事本职业工作6年以上；  
（2）具有大学专科及以上学历证书或同等学历；
（3）取得本专业或相关专业高级技工学校毕业证书；
2、二级客户服务管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事相关职业工作13年以上；
（2）取得本职业三级职业资格证书后，
（3）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业三级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上；连续从事本职业或相关职业工作4年以上；
（4）具有本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上；
（5）具有硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上；
3、一级客户服务管理师（具备以下条件之一者）
（1）连续从事相关职业工作19年以上；
（2）具有本专业或相关专业大学本科学历证书，取得本职业二级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上；连续从事本职业或相关职业工作3年以上；
（3）具有本专业或相关专业大学本科学历证书后，连续从事本职业工作13年以上；
（4）取得硕士、博士研究生学历证书后，连续从事本职业或相关职业工作10年以上；
 
客户服务管理师报考条件是什么？中鹏培训
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