课程大纲:
一、了解礼仪真正含义值得永远深思的问题-现代礼仪要不要融合的传统文化?礼仪的精髓到底是什么?民族的现状以及礼仪的未来?国际礼仪如何为我所用?
二、树立职业定 位及形象要求树立你的职业形象
讲老师为广州礼仪协会副会长--杨群(May)老师,曾为清华研究院、地税局、深圳市国有免税商品(集团)有限公司等企事业单位进行培训,可进行礼仪、服务意识、心态、责任心、沟通技巧、员工职业化、职业素养综合提升。银行、房地产、电信、医疗、酒店等行业根据工作性质,一对一定制培训方案,更多课题敬请咨询。
课程大纲:
一、了解礼仪真正含义
值得永远深思的问题-现代礼仪要不要融合的传统文化?
礼仪的精髓到底是什么?
民族的现状以及礼仪的未来?
国际礼仪如何为我所用?
二、树立职业定 位及形象要求
树立你的职业形象
认识自已——自我形象设计
发型——美容——化妆技巧
服饰搭配艺术
款式风格艺术
色彩组合原理
优雅的行为举止
三、国际仪态标准训练
世界各国的握手习惯
行礼示意的礼节
不同的问候方式
称呼的技巧
交换名片的学问
正确的站姿训练
优手部姿态与脚位的方向
走姿
坐姿、蹲姿
电梯间的礼节
拥抱的礼节
乘车礼仪
四、高级商务接待礼仪
事先了解客户、接待重点
社交谈判场合的礼仪规范
接待注意事项
外事接待礼仪
宴会礼节
送礼礼仪
五、国际会议的礼节
会议的计划与准备
会议过程中的交际礼仪