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上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训
一、六西格玛的定义及在项目管理中的定义及特点
所谓的六西格玛它是一项以数据为基础，对任何一个工作程序或工艺过程的质量进行综合管理的一种方法。它的管理方法重点是将所有的工作作为一种流程，采用量化的方法分析流程中影响质量的因素，找出关键的因素加以改进从而达到客户更高的满意度，六西格玛客户满意度示意图如图1所示。在实际的管理使用中它的合格率是99.99966%。目前已成为世界上追求管理卓越性的企业为重要的战略举措。上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训
二、交通工程项目管理应用六西格玛的线路图
从图 1 中我们可以看到，六西格玛管理的特点是以客户为中心，在项目的选择上要达到客户满意度和企业总体发展需求，以此为基础的同时还要降低成本和促使企业自身业绩不断提升；另外，采用这种方法来管理它是以项目为基本单元，通过一个个项目的实施来具体实现；同时还有就是通过项目的改进进行突破性的管理，通过这种改进能促使着产品质量得到提高。上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训
三、交通工程项目管理应用六西格玛黑带培训的具体措施
1、要有总体规划
在项目实施管理中，首先要建立的是项目管理总体规划。它是管理成功与否的决定性因素，它可以明确项目目标和个人的责任，同时可以清楚的确定成员的期望，为下一步的工作提前奠定基础。
2、要有团队进行运作
六西格玛在具体的使用中要有不同部门之间的互相配合，这就要有一定具有专业的操作团队进行操作，要求有不同的技术人员、财务人员等组成。在操作中，所有团队成员要有受益人的清单。上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训
3、要有完善的业务流程
质量是靠流程的优化，而不是通过严格地对项目管理的检验来实现的。企业应该把资源放在认识、改善和控制原因上而不是放在质量检查上，现在六西格玛管理有一整套严谨的工具和方法来帮助项目管理实施流程优化工作，识别并排除那些不能给顾客带来价值的成本浪费。
综上所述，六西格玛管理方法在交通工程项目管理中的应用是一项重要的管理手段，得到了很多企业的普遍认可。六西格玛管理和项目质量管理都是针对“项目”的不同管理方法来说的，他们有各自规范的方法体系，但彼此又相互关联，互为补充，在企业的项目实践中，如果能够将两者有机的结合起来，必将会更加有效地推进项目改进和项目管理工作，保证项目的终质量。上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训/上海六西格玛黑带培训
来源：天行健咨询 杨老师
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