使用对比原理销售400电话
对比原理与锚定效应。
在上大学的时候,喜欢一个另一个系的女生。经常跟在她后面,去听课。一次很偶然的机会,我听了一个课程《心理学》,改变了我的一生!
如果能清楚你的客户心理怎么想的,你就会发现,成交就很容易了。
有一段时间,我们的业务员总是卖低档的业务给客户,而我发现这些客户根本就不是差钱的那种。
于是我就听他与客户销售400电话时的录音,我发现,每次客户问价格,他就会说便宜的号码是600元一年。然后他就给客户发600的号码,客户就买了这类号码。
我就和他讲,你这样销售是有问题的,一方面你赚不到钱,公司更赚不到钱,同时客户也没有达到自己想要的预期。其实,很多客户都不清楚,自己想要什么。
经过我的指导,他就开始给客户介绍:我们有1500元的号码,还有900的和600的,三个档次,你选择哪一种呢?
一段时间后,我发现他的业绩增长了50%,大部分选择了900的号码;高档和低档的选择少一些。
在这个过程中,我总结为:没有对比,就没有销售。
你如果不给客户创造差异化的产品,客户要么选择便宜的,要么选择别人。
在心理学上,这叫《锚定效应》,做销售,一定要给客户的心理设定一个锚点。
即使你卖600元的号码,客户的心理上,也不知道这个是什么意思,他还是认为贵。当你和他讲,我们有1500元的,他就觉得900的也不错,600的也便宜。龙观网络出品。
使用对比原理销售深圳400电话
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2022-11-07 刷新
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