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【课程收益】
１、掌握胜任素质模型设计的基本原则和操作步骤；
２、掌握胜任素质识别的工具和方法，帮助组织找到组织产生高绩效的真正基因；
３、掌握胜任素质的具体编写原则和方法，借助实例学习编写胜任素质词典；
４、掌握构建胜任素质的方法与流程,能够运用演绎法、归纳法构建胜任素质模型；
５、掌握胜任素质的使用方法，使得胜任素质应用落地，切实提升企业管理效益。
【课程大纲】
部分：岗位胜任素质的概述
一、胜任素质的缘起、发展与应用
二、什么是胜任素质
三、企业胜任素质包含的内容
四、个人成功胜任素质包含的内容
五、胜任素质模型的结构
六、根据不同模块进行胜任素质分类典型示例
七、管理者胜任素质模型举例
第二部分：胜任素质模型构建的基本方法与工具
一、胜任素质模型构建的指导方针
二、胜任素质模型构建的两种方法（优缺点、适用范围）
1、演绎法，2、归纳法
三、胜任素质模型构建三大辅助方式与工具
1、标杆模型，2、胜任素质词典，3、调查问卷
四、识别胜任素质的基本工具
第三部分：运用演绎法构建胜任素质模型的流程与步骤
一、运用演泽法的胜任素质模型构建工作流程
二、企业战略梳理对关键胜任素质的需求
三、企业不同成长阶段所需之关键胜任素质
四、构建胜任素质模型步骤
案例分析：A负责人胜任素质模型构建
五、核心胜任素质词典设计案例及练习
案例分享：郑**核心胜任素质模型构建
六、管理者胜任素质设计案例及练习
案例分享：某人力资源经理胜任素质模型
七、关键岗位技能制定方法
八、岗位职能胜任素质设计案例及编写用语
案例分享：小王专业胜任素质的设计与编写
小组练习：现场讨论编写某个岗位的胜任素质词条
第四部分：胜任素质维度设定与层级划分基本原则
一、胜任素质的维度划分
二、胜任素质的维度与层级示例
三、胜任素质层次划分基本原则
四、如何划分胜任素质层级
示例：核心能力层级划分示例、领导力层级划分示例
第五部分：胜任素质词典编写技术
一、胜任素质词典的起源与发展
二、胜任素质词典的基本结构
胜任素质词典案例分享：某公司胜任素质词典
三、多个角度的素质模型的建立终会形成企业的素质词典
四、胜任素质模型举例-胜任素质模型的分类
五、通用管理者胜任素质模型
六、领导力模型
七、团队领导人需要的能力
八、某公司职业经理素质模型
小组练习：现场编某个岗位的胜任素质词典
第六部分：运用BEI技术构建胜任素质模型的流程与步骤
一、构建胜任素质模型的三步曲
二、运用BEI技术的胜任素质模型构建工作流程
三、开发模型的三个阶段
四、行为事件访谈法
1、访谈前的准备工作
2、行为事件访谈的工作流程
3、如何进行行为事件访谈后的编码提炼
4、如何进行胜任素质编码数据处理
5、各指标的统计方法
编码范例练习：
专题小组讨论演练：寻找“土狼”的基因——任正非给华为员工的一封信
4、编码验证阶段
五、胜任素质模型验证与调校
第七部分：胜任素质在人力资源管理中的运用
一、建立以胜任素质为核心的人力资源管理体系
二、胜任素质作为管理工具的内在价值
三、基于胜任素质的战略人力资源规划
案例分享：某公司的战略性人力资源管理
四、基于胜任素质的人才评价与员工任用
案例分享：某企业***胜任素质测评示例
五、基于胜任素质的培训体系设计
六、基于胜任素质的人才梯队建设
案例分析：世界500强企业对人才梯队建设的重视
七、基于胜任素质的绩效管理与薪酬设计
