呼叫中心外包业务,呼叫中心服务商,呼叫中心服务外包
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【电销小知识】
五、电话销售技巧分享
3. 适当的问候语能拉近彼此的距离感,使对方认为我们是朋友,而非只是电话拜访员。通常在电话拜访时应注意下列几点:
a. 在一周的开始,通常每一公司都会很忙,且上班族不喜欢的也是这一天,所以不要太早做电话拜访,才不会花许多时间却得不到理想的成绩。
b. 依不同行业调整电话拜访时间。
c. 对目标行业有初步的认知;何时忙,何时可电话拜访。
d. 若已知对方职称时,应直接称呼对方职称,会使对方有被重视感。
e. 访问结束时,应表达感谢之意,并说声"对不起,耽误您不少时间".
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